Настоящие правила Клуба High Level («Правила Клуба») – правила поведения в Клубе, установленные Клубом и обязательные для исполнения лицами, заключившими договор оказания услуг с Клубом в качестве Резидента Клуба или Клиента, далее – совместно «Клиент», и Гостями Клуба.
В настоящих Правилах термины, используемые с заглавной буквы, имеют то же значение, что и в договорах, заключаемых между Клубом и Клиентом.
1. Запись на занятия Клуба осуществляется по телефону, на Сайте Клуба либо на странице Клуба в социальных сетях в сети «Интернет», информация о которых размещена на Сайте Клуба, как правило, не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до начала проведения занятия. В случае обращения Клиента за записью на занятие в более поздний срок, Клуб вправе отказать в такой записи, при этом Клиенту предлагается записаться на ближайшее занятие того же вида.
2. Клиенту необходимо соблюдать Расписание и не опаздывать к началу занятий и иных мероприятий.
3. Доступ в Клуб и здание, в котором находится Клуб, осуществляется посредством применения Устройства доступа.
4. Для провода в Клуб гостей (если такое право предусмотрено Договором с Клубом) Клиент Клуба должен заблаговременно согласовать предполагаемую дату и время визита Гостя с администрацией Клуба и предоставить Клубу следующую информацию о госте: паспортные данные, контактный телефон. Гостю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
5. Несовершеннолетние вправе посещать Клуб в случае заключения договора оказания услуг в их отношении либо при наличии разрешения Клуба. Посещение Клуба, а также вход в зал и прочие зоны, в которых проводятся занятия, без тренера (преподавателя) или лица, сопровождающего несовершеннолетнего, запрещен.
6. Верхнюю одежду и головные уборы следует оставлять в гардеробе Клуба.
7. Клиент и Гости обязуется соблюдать правила личной гигиены, использовать в танцевальных залах сменную обувь, предназначенную для занятий во внутренних помещениях, на занятиях йоги-носки.
8. При посещении занятий Клуба необходимо использовать одежду и обувь в соответствии с видом посещаемого занятия (одежду и обувь для танцев, либо для йоги). Форма одежды на мероприятиях зависит от личных предпочтений Клиента Клуба и индивидуальных рекомендаций лица, ведущего мероприятие.
9. Клуб может предоставить Клиентам Клуба возможность пользоваться предметами временного пользования (полотенца, халаты и др.). Предметы временного пользования являются собственностью Клуба.
10. Предметы временного пользования необходимо использовать по прямому назначению, не бросать их на пол, не вытирать ими обувь и/или иные предметы.
11. После использования полотенца и халаты необходимо оставлять в специально отведенных для этого местах.
12. В одном помещении Клуба может проходить параллельно несколько индивидуальных занятий разных специалистов Клуба с разными Клиентами Клуба.
13. В случае отмены индивидуальных занятий менее чем за 8 (Восемь) часов по инициативе Клуба, Клуб предоставляет Клиенту Клуба аналогичную услугу в иное время по согласованию сторон или по требованию Клиента возвращает стоимость услуги.
14. В случае отмены индивидуальных занятий по инициативе Клиента Клуба менее чем за 5 (Пять) часов рабочего времени Клуба, занятие считается проведенным (услуга оказанной), внесенная оплата не возвращается.
15. Приступая к занятиям в Клубе, тем самым каждый Клиент Клуба подтверждает, что он находится в хорошем физическом состоянии, которое позволяет ему заниматься танцами и/или йогой, а также, что занятия в Клубе не несут вред его здоровью.
16. В целях безопасности Клиенту Клуба и его Гостям категорически запрещается приносить в Клуб огнестрельное или иное оружие, опасные вещества и предметы.
17. На территории Клуба запрещено курение, в том числе электронных сигарет или вапорайзеров, и употребление наркотических или иных сильнодействующих средств.
18. На территории Клуба запрещено употребление алкогольных напитков, принесенных на территорию Клуба без согласования с администрацией Клуба.
19. На территорию Клуба запрещается приносить предметы с резким запахом, приносить и употреблять продукты питания, готовую еду и напитки, за исключением предосатвляемых или продаваемых Клубом.
20. На территории Клуба Клиенту Клуба и его гостям следует вести себя достойно, соблюдать общепринятые нормы поведения, не беспокоить других находящихся в Клубе лиц громкими разговорами, шумным поведением, не использовать непристойные слова и выражения и не осуществлять какие-либо иные действия, нарушающие комфортную атмосферу Клуба.
21. Клиентам Клуба не разрешается входить во внутренние помещения Клуба (помещения для служебного пользования), обозначенные соответствующими табличками.
22. Клиентам Клуба и Гостям запрещен вход в Клуб с животными, велосипедами, самокатами, колясками.
23. В случае обнаружения каких-либо неисправностей оборудования Клуба Клиенту Клуба следует немедленно поставить в известность персонал Клуба и ни при каких обстоятельствах не пытаться самостоятельно устранить неисправности.
24. Перед уходом из Клуба следует освободить индивидуальные шкафчики и гардероб Клуба. В противном случае шкафчики будут освобождены персоналом Клуба.
25. После окончания работы Клуба Клиенты Клуба и их Гости должны покинуть Клуб.
26. Клуб оставляет за собой право в случае нарушения Правил Клуба предложить нарушителю покинуть территорию Клуба без возмещения стоимости занятия либо мероприятия.
27. Клуб оставляет за собой право проведения фото и видео съемки на занятиях и мероприятиях, проводимых в рамках деятельности Клуба, а также размещения фото и видео материалов в СМИ и на интернет-ресурсах.
28. Информация о режиме работы Клуба размещается на информационных носителях в Клубе и /или Сайте Клуба.
29. Клуб оставляет за собой право после предварительного уведомления Клиента Клуба в одностороннем порядке изменять режим работы Клуба;
30. Клуб вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила Клуба. В случае изменения Правил Клуба такие изменения вступают в силу через 10 (десять) дней с момента опубликования изменений на Сайте Клуба.