ДОГОВОР

на оказание услуг

Настоящий Договор оказания услуг заключен между Обществом с ограниченной ответственностью «Хай Левел» (ОГРН 1197746298430), именуемым в дальнейшем «Клуб», и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Резидент Клуба», принявшим Публичную оферту Общества с ограниченной ответственностью «Хай Левел» на оказание услуг от ___ _____________ 2023 года (далее – «Оферта») в порядке, определенном Офертой.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Услуги – услуги по организации и проведению занятий танцами, йогой и иными аналогичными видами деятельности, оказываемые Клубом, виды и Период оказания которых определены при заключении настоящего Договора на основании Прейскуранта. Информация о виде Услуг содержится в кассовом чеке, выданном Резиденту Клуба при заключении настоящего Договора.
Дополнительные услуги – иные услуги Клуба, не входящие в состав Услуг. Перечень, цена, время оказания и иные характеристики Дополнительных услуг указываются в Прейскуранте и Расписании.
Активация Услуг – восьмой день с даты оплаты Стоимости Услуг либо первое посещение занятия, входящего в Услуги, если оно состоялось в течение 7 (семи) дней с даты оплаты Услуг.
Заморозка – период, на который по заявлению Резидента Клуба приостанавливается Период оказания Услуг.
Прейскурант – утвержденный Клубом перечень услуг Клуба с указанием их вида, цены, продолжительности оказания, форм и условий предоставления. Прейскурант размещается на Сайте Клуба, а также находится на рецепции Клуба.
Правила Клуба - Правила посещения и принципы работы Клуба, осуществляющего деятельность под товарным знаком «High Level», размещенные на Сайте Клуба.
Период оказания Услуг – срок, в течение которого Резидент Клуба вправе обращаться за оказанием ему Услуг.
Сайт Клуба – веб-сайт Клуба в сети «Интернет» www.Highlevel.moscow.
Устройство допуска – индивидуальное устройство доступа в Клуб и здание, в котором расположен Клуб (пластиковая карта).
Расписание – график проведения занятий и иных мероприятий Клуба с указанием вида мероприятия, лица, ведущего мероприятие, числа и/или недели, времени проведения мероприятия. Расписание Клуба доводится до сведения Резидентов Клуба путем его предоставления в Клубе или путем публикации на Сайте Клуба.
Стоимость Услуг – сумма денежных средств, уплаченная Резидентом Клуба при заключении настоящего Договора в зависимости от выбора вида Услуг, соответствующая цене выбранного Резидентом Клуба вида Услуг, определенной в Прейскуранте.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Клуб обязуется на условиях настоящего Договора оказать Резиденту Клуба или несовершеннолетнему, законным представителем которого является Резидент Клуба, Услуги, а Резидент Клуба оплатил Стоимость Услуг и обязуется соблюдать Правила Клуба.
1.2. Услуги оказываются по адресу: город Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, стр.2, башня «Око», 75-й этаж в объекте недвижимого имущества, который специально предназначен и содержит в себе площадки и/или помещения, оснащенные специальными техническими средствами для организации и проведения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
1.3. При заключении настоящего Договора Резидент Клуба подтверждает, что он и/или несовершеннолетний, в интересах которого заключен настоящий Договор, не имеет медицинских противопоказаний для занятия танцами и/или физкультурно-оздоровительными видами спорта и для участия в иных мероприятиях Клуба и полностью несет ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья несовершеннолетнего, которого представляет Резидент Клуба.
1.4. Услуги оказываются лично Резиденту Клуба или несовершеннолетнему лицу, законным представителем которого является Резидент Клуба.
1.5. Правила и условия предоставления Клубом Услуг по настоящему Договору регулируются Правилами Клуба.

2. ПЕРИОД ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Период оказания Услуг в отношении каждого вида Услуг определен в единицах времени (днях либо месяцах) в Прейскуранте. Период оказания Услуг исчисляется со дня Активации Услуги.
2.2. При выборе Услуг из категории «Клубные Карты» Период оказания Услуг прекращается до истечения указанного в Прейскуранте срока, если Резидент Клуба полностью израсходовал Стоимость Услуг.
2.3. Если в соответствии с условиями Прейскуранта Резиденту Клуба предоставляется право Заморозки, такая Заморозка предоставляется по заявлению Резидента Клуба [как направляется]. В Прейскуранте указывается общее количество дней Заморозки в течение Периода оказания услуг, при этом каждый период Заморозки не может быть менее 7 календарных дней.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Оплата Стоимости Услуг по настоящему Договору производится Резидентом Клуба единовременно, путем 100% предварительной оплаты, в день заключения настоящего Договора.
3.2. Все расчеты по Договору осуществляются в рублях Российской Федерации в наличной либо безналичной форме.
3.3. При выборе Услуг из категории «Клубные Карты»:
3.3.1. Стоимость Услуг учитывается на счете Резидента Клуба в системе внутреннего учета Клуба. При оказании Резиденту Клуба каждой конкретной Услуги, входящей в Услуги (проведение занятия, участие в мероприятии и т.д.), сумма остатка на счете Резидента Клуба уменьшается на стоимость такой Услуги, определенной в соответствии с Прейскурантом, действующем на день оказания такой Услуги, с учетом скидки, применимой в отношении конкретного вида Клубной Карты.
3.3.2. В случае, если Резидент Клуба отказался от конкретной Услуги (занятия, мероприятия), без предупреждения Клуба или с предупреждением за меньший период времени, чем это предусмотрено в Правилах Клуба, Клуб вправе уменьшить остаток на счете Резидента Клуба, на стоимость такой Услуги.
3.3.3. По требованию Резидента Клуба Клуб незамедлительно предоставляет Резиденту Клуба информацию о сумме денежных средств, израсходованных им для оказания Услуг, и остатке неизрасходованных денежных средств.
3.3.4. Если по окончании Периода оказания Услуг денежные средства, уплаченные Резидентом Клуба Клубу в качестве Стоимости Услуг, были израсходованы не полностью, остаток денежных средств за вычетом 20% от остатка денежных средств, что представляет собой согласованную сторонами компенсацию затрат Клуба на организацию оказания Услуг, возвращается Резиденту Клуба или по выбору Резидента Клуба зачитывается в счет оказания иных услуг.
3.4. При выборе Услуг из категории «Блоки занятий»: Договор является абонентским договором (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Резидент Клуба оплачивает Стоимость Услуг независимо от того, будет ли им затребовано соответствующее исполнение Услуг от Клуба. Стоимость Услуг (занятий), не использованных (не посещенных) Резидентом Клуба в Период оказания услуг, Резиденту Клуба не возвращается.
3.5. Стоимость Дополнительных услуг определяется в Прейскуранте Клуба, действующем на дату оплаты Дополнительных услуг.
3.6. Помимо оплаты Стоимости Услуг Резидент Клуба вправе внести авансовый платеж для последующей оплаты товаров и услуг, реализуемых (оказываемых) как самим Клубом, так и третьими лицами на территории Клуба и дает согласие (поручение) на списание Клубом денежных средств аванса для оплаты указанных товаров и услуг.
3.7. При изменении стороны Договора по инициативе Резидента Клуба, с него взимается плата в размере, установленном Прейскурантом Клуба.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Клуб обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги надлежащего качества;
4.1.2. Обеспечить соблюдение санитарно-гигиенических норм и прочих обязательных требований к оказанию Услуг, предусмотренных действующим законодательством;
4.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Резидента Клуба, полученной от него при оказании Услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством;
4.1.4. Соблюдать требования законодательства о персональных данных;
4.1.5. Размещать информацию об оказываемых Услугах, в объеме и порядке, предусмотренном действующим законодательством.

4.2. Клуб имеет право:
4.2.1. Устанавливать и изменять в одностороннем порядке Расписание, включая замену лица, ведущего занятие или мероприятие, часы работы Клуба или отдельных его частей, помещений;
4.2.2. В одностороннем порядке изменять Правила Клуба и/или Прейскурант. Изменения в Правила Клуба и/или Прейскурант вступают в силу по истечении 10 (десяти) дней с момента публикации Правил и/или Прейскуранта на Сайте Клуба либо уведомления Резидента Клуба об изменении Правил и/или Прейскуранта иным образом;
4.2.3. Осуществлять идентификацию Резидента Клуба при оказании Услуг;
4.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания услуг на территории Клуба. Услуги в Клубе могут также оказывать осуществляющие предпринимательскую деятельность третьи лица, заключившие с Клубом соответствующие договоры, если такие услуги не входят в предмет настоящего договора, Клуб не несет какой-либо ответственности за действия таких лиц и/или в связи с осуществлением ими предпринимательской деятельности;
4.2.5. В случае реконструкции, ремонта помещения Клуба или отдельной его части, аварийных ситуаций, произошедших не по вине Клуба и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг без каких-либо компенсации Резиденту Клуба;
4.2.6. Использовать персональные данные Резидента Клуба в соответствии с условиями согласия на обработку персональных данных, предоставленным Резидентом Клуба;
4.2.7. Осуществлять фото- и видеосъемку Резидента Клуба для оформления доступа в Клуб, а также осуществлять текущую фото- и видеосъемку Резидента Клуба в период оказания услуг без распространения фото- и видеозаписей, в целях обеспечения безопасности детей и расследования обстоятельств происшествий. Резидент Клуба также дает свое согласие на его фото- и видеосъёмку для социальных сетей.

4.3. Резидент Клуба обязан:
4.3.1. В порядке и на условиях настоящего Договора оплачивать Стоимость Услуг, Дополнительные услуги;
4.3.2. Соблюдать Правила Клуба;
4.3.3. Перед началом занятий письменно предупреждать Клуб о наличии у него (несовершеннолетнего, в интересах которого заключен настоящий Договор) имеющихся или хронических заболеваний (в том числе скрытых), а также о наличии медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги небезопасными для здоровья, внимательно и ответственно относиться к состоянию своего здоровья и незамедлительно сообщать лицу, ведущему занятия (мероприятия) о любых случаях ухудшения самочувствия во время пребывания в Клубе, а также о любых ограничениях к занятиям в Клубе. При отсутствии такого предупреждения Клуб исходит из того, что у Резидента Клуба (несовершеннолетнего, в интересах которого заключен настоящий Договор) отсутствуют соответствующие противопоказания;
4.3.4. Обеспечивать сохранность Устройства доступа, ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков и не передавать их третьим лицам;
4.3.5. Для заключения настоящего Договора, а также доступа в Клуб, получения Услуг, Дополнительных услуг, в т.ч. для изготовления средств идентификации, предоставить Клубу следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, фотографию, номер мобильного телефона;
4.3.6. Своевременно информировать Клуб о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на выполнение Сторонами взаимных обязательств, с предоставлением подтверждающих такие изменения документов/заверенных копий документов;
4.3.7. Без письменного разрешения Клуба не заниматься предпринимательской деятельностью на территории Клуба;
4.3.8. Бережно относиться к имуществу Клуба;
4.3.9. Предотвращать поломки оборудования и незамедлительно сообщать о нанесении ущерба имуществу Клуба, поломке оборудования, любых происшествиях в Клубе администратору Клуба;
4.3.10. Не пользоваться неисправным и неработоспособным оборудованием Клуба;
4.3.11. Возместить ущерб, вызванный утратой (порчей) имущества Клуба по вине Резидента Клуба;
4.3.12. При прекращении настоящего Договора незамедлительно возвратить Клубу Устройство доступа.

4.4. Резидент Клуба имеет право:
4.4.1. Требовать от Клуба предоставления Услуг надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых услугах;
4.4.3. Пользоваться Услугами Клуба, участвовать во внутриклубных мероприятиях;
4.4.4. В течение всего срока действия Договора пользоваться Дополнительными Услугами Клуба по цене, согласно утвержденному Клубом Прейскуранту, в отношении услуг категории «Клубные Карты» с учетом скидок, предусмотренных для соответствующего вида Клубной Карты;
4.4.5. Использовать право на Заморозку, если оно предоставлено в соответствии с Прейскурантом.

4.5. Резиденту Клуба запрещено:
4.5.1. Пользоваться услугами Клуба в состоянии недомогания или опьянения, отсутствия необходимой формы одежды, при ином допущенном нарушении Правил Клуба, исключающем продолжение получения услуг Клуба.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в виде возмещения убытков.
5.2. Резидент Клуба несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба. В случае причинения Резидентом Клуба ущерба Клубу, он обязан возместить полную стоимость поврежденного и /или утраченного имущества, указанную Клубом.
5.3. В случае причинения Резидентом Клуба имущественного ущерба Клубу, оформляется подтверждающий Акт, который подписывается Сторонами, со стороны Клуба Акт вправе подписывать Администратор/Старший администратор, находящийся в Клубе в момент обнаружения порчи имущества Клуба. В случае отказа Резидента Клуба от подписания Акта Клуб составляет его самостоятельно/ с привлечением очевидцев произошедшего и направляет его Резиденту Клубу вместе с расчетом размера причиненного ущерба и требованием о его погашении. Резидент Клуба в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения указанных документов обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае Клуб в одностороннем безакцептном порядке имеет право сократить срок оказания услуг по настоящему Договору соразмерно неоплаченной сумме, а в случае недостачи денежных средств обратиться в судебные органы при этом должен быть соблюден предусмотренный законом порядок.
5.4. При утрате Устройства доступа с Резидента Клуба взимается плата в размере, установленном Прейскурантом Клуба.
5.5. Клуб не несет ответственности:
5.5.1. за вред, причиненный жизни или здоровью Резиденту Клуба (здесь и далее – в настоящем пункте 5.5. также несовершеннолетнему, в интересах которого заключен настоящий Договор) при нарушении им Правил Клуба, предоставлением Резидентом Клуба неполных /недостоверных сведений о состоянии своего здоровья¸ острого или хронического заболевания Резидента Клуба, нарушении Резидентом Клуба правил техники безопасности при пользовании Услугами, нарушений Резидентом Клуба рекомендаций лиц, проводящих занятия, и/или по неосторожности Резидента Клуба, кроме случаев наличия вины Клуба, установленной в определенном законом порядке;
5.5.2. за вред, причиненный жизни, здоровью и /или имуществу Резидента Клуба действиями третьих лиц;
5.5.3. за утрату или повреждение личных вещей, оставленных Резидентом Клуба в раздевалках или в других помещениях Клуба;
5.5.4. за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Резидента Клуба, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельных практик в залах Клуба, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Клуба;
5.5.5. за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства.

5.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Споры, разногласия, которые могут возникнуть в процессе исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
6.2. Претензии Резидента Клуба принимаются по адресу Клуба, указанному в Оферте.
6.3. В случае недостижения компромисса в процессе переговоров спор подлежит разрешению в судебном порядке.

7. РАСТОРЖЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор по соглашению сторон, выраженному в письменной форме, а в случаях, предусмотренных действующим законодательством, - по требованию одной из сторон.
7.2. Резидент Клуба вправе в любое время в Период оказания услуг в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. Для отказа от исполнения настоящего Договора Резидент Клуба должен направить Клубу заявление в письменной форме с собственноручной подписью (подписью его представителя) на бумажном носителе. Договор считается расторгнутым в момент получения Клубом такого заявления.
7.3. В случае расторжения Договора на основании пункта 7.2. Договора Клуб обязан в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления Резидента Клуба об отказе от исполнения Договора возвратить Резиденту Клуба:
7.3.1. Для категории услуг «Клубные Карты»: неизрасходованную Резидентом Клуба часть Стоимости Услуг за вычетом суммы в размере 20% от такой неизрасходованной части Стоимости Услуг, которая представляет собой согласованную сторонами компенсацию затрат Клуба на организацию оказания Услуг, и за вычетом расходов на эквайринг (комиссии банков).
7.3.2. Для категории услуг «Блоки занятий»: часть Стоимости Услуг, пропорциональную соотношению не посещенных Резидентом Клуба занятий к общему количеству занятий, входящих в состав Услуг, за вычетом фактически понесенных Клубом расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, в том числе – расходов на эквайринг (комиссии банков).
7.3.3. Для разовых занятий или мероприятий - Стоимость Услуг за вычетом расходов на эквайринг (комиссии банков) и иных расходов Клуба, при отказе Резидента Клуба от проведения занятия либо участии в мероприятии за срок, меньший, чем определен в Правилах Клуба или информации о проведении мероприятия, Стоимость Услуг не возвращается в связи с тем, что Клуб полностью понес расходы на оказание такой Услуги.
7.4. Клуб вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае систематического (три и более раза) нарушения Резидентом Клуба Правил Клуба. При этом Клуб возвращает Резиденту Клуба часть Стоимости Услуг в соответствии с положениями пункта 7.3 настоящего Договора.

8. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Если иное не предусмотрено в настоящем Договоре, направление сторонами юридически значимых сообщений посредством смс-уведомлений/уведомлений в мессенджере, согласованным сторонами, сообщений по электронной почте с номера телефона/адрес электронной почты на номер телефона/адрес электронной почты, указанный в Договоре, является надлежащим способом направления таких сообщений.
8.2. Заявления о возврате денежных средств и претензии представляются в виде документа на бумажном носителе с подписью лица, направившего заявление либо претензию.